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お名前シール・キーホルダー・スタンプは土日祝は営業日外となります
受注確認メールが届かない場合 |
ご注文に際しては、必ず当日か翌営業日に【受注確認メール】を受注担当者から差し上げております。 万一、届いていない場合ですが、自動受付メールに記述されている【受注番号】とお客様のお名前を弊社までお知らせください。 ※迷惑メール対策の設定により、受注確認メールが届かない場合がございますので、「@ccstyle.jp」からのメール受信許可をお願いいたします。 |
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docomoのスマートフォンを お使いの方 |
※別途セキュリティーソフトをご使用のお客様はご注文・会員登録前にセキュリティーソフトの受信許可設定を行ってください。 ※CCSTYLE Amazonショッピングストアからご注文頂いた場合「amazon.co.jp 」を入力して画面下の「登録」を選択します。 |
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auのスマートフォンを お使いの方 |
※別途セキュリティーソフトをご使用のお客様はご注文・会員登録前にセキュリティーソフトの受信許可設定を行ってください。 上記ドメイン受信許可設定をされてもメールが届かないお客様は、下記URLをご覧ください。 |
SoftBankのスマートフォンを お使いの方 |
※別途セキュリティーソフトをご使用のお客様はご注文・会員登録前にセキュリティーソフトの受信許可設定を行ってください。 上記ドメイン受信許可設定をされてもメールが届かないお客様は、下記URLをご覧ください。 |
※設定がうまくいかない場合は、 各社サポートセンターもしくは携帯ショップまでお問合せいただけますようお願いいたします。 その他ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問合せください。
docomoの携帯電話をお使いの方 |
※シークレットコード設定解除について 上記ドメイン受信許可設定をされてもメールが届かないお客様は、下記URLをご覧ください。 |
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auの携帯電話をお使いの方 |
上記ドメイン受信許可設定をされてもメールが届かないお客様は、下記方法をお試しください。
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SoftBankの携帯電話をお使いの方 |
上記ドメイン受信許可設定をされてもメールが届かないお客様は、下記URLをご覧ください。 |
※設定がうまくいかない場合は、 各社サポートセンターもしくは携帯ショップまでお問合せいただけますようお願いいたします。 その他ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問合せください。
生地色について |
生地および商品の画像は、できるだけ商品に近いカラーにて掲載をしております。 同じ色名でも生地や商品によって明るさや鮮やかさなど色味が異なりますので、ご購入時には商品詳細ページ「生地拡大」にて色味をご確認下さい。 また、お客様のモニター設定やPCの機種、室内環境等により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。 あらかじめご了承ください。 |
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サイズについて |
商品のサイズは、全て平置きにて外寸を測定しております。 商品によっては+-0.5cm~1cmの誤差が発生してしまう場合がございます。 |
一部の生成生地について | 生成の自然な風合いをお楽しみいただくため、生地の表面に黒っぽい粒状の繊維(綿の葉の乾いた破片=綿かすとも呼ばれます)を残したナチュラルな仕上がりになっています 。 |
商品仕様について | 商品は写真と異なる場合や同等品へ仕様変更する場合がございます。予めご了承ください。 |
商品のサイズなどをより詳しく知りたい場合 |
全ての商品ページにサイズ、寸法を記載しております。 その他商品に関する詳細情報などご不明な点がございましたら、お気軽にこちらまでお問合せください。 【特定電子メール法に基づく表示】広告・宣伝等迷惑メールの送信は一切お断りします。 |
通常生地商品(柄生地×オックス生地の組合せ)について |
長時間の浸漬や濡れたままの放置は避け、洗濯後はただちに干してください。 雨、水に濡れた場合は色落ち、シミの原因となり、衣服などを汚すことがございますのでご注意ください。 濡れた状態で他の製品と保管すると移染する事がありますのでご注意ください。 摩擦により色移り、他の繊維を汚すことがあります。 他の洗濯物(特に白や淡色)と一緒に洗わないでください。 目的以外のご使用はおやめください。 |
ラミネート商品について |
水やお湯での丸洗いはお避け下さい。汚れた場合は水をやわらかい布に含ませ、軽く拭き取ってください。 雨、水に濡れた場合は色落ち、シミの原因となり、衣服などを汚すことがございますのでご注意ください。 高温多湿な場所や直射日光に当てたり、シンナー、ベンジン等の使用により変色、変形の原因となりますのでご注意ください。 摩擦や過度な力で生地を引っ張ったり、曲げたりする場合は、生地の亀裂、剥離、劣化の原因となりますのでご注意ください。 ほかのものと長期密着して保管される場合は色移りの原因となりますのでお避けください。 目的以外のご使用はおやめください。 |
商品価格・販売について | 表記されている商品価格や、商品の仕様変更・販売の終了等は予告なく変更する場合がございます。 |
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在庫切れの商品について |
在庫切れの商品に関しては、下記にございます電話・メールフォームにてお問い合わせいただければ、
生産予定のご案内をさせていただきます。 TEL:0120-987-433 メールフォーム:お気軽にこちらまでお問い合わせ下さい。 【特定電子メール法に基づく表示】 広告・宣伝等迷惑メールの送信は一切お断りします。 |
発送可能エリアについて | 発送可能エリアですが日本国内であれば全地域対応させて頂いております。 |
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クレジットカードの引き落とし日について |
弊社では商品の発送のご案内前にクレジットカード決済の承認を確定いたしております。 口座からのお引き落とし日については各クレジット会社によって異なっておりますので、詳細はご利用いただきましたカード会社へお問い合わせくださいませ。 |
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推奨環境について |
当サイトをご覧いただくため、下記環境を推奨しております。 ※推奨環境下のご利用でも、OSとブラウザの組み合わせ、ブラウザの設定状況によっては表示、機能に不具合が起こる可能性がございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。 |
パソコンをお使いの方 |
当サイトをご覧いただくため、下記環境を推奨しております。 ■OS・ブラウザ Windows7(日本語版)以上 Internet Explorer 11以上 Firefox 最新版 Google Chrome最新版 Microsoft Edge最新版(Windows10の場合) Macintosh OS X(日本語版) 以上 Safari 最新版 Google Chrome最新版 ■ブラウザの設定 JavaScript:ON Cookie:ON ※当サイトではJavaScript、およびCookieを使用しております。正しくご利用いただくため、お使いのブラウザのメニュー設定で有効にしていただきますようお願いいたします。 |
スマートフォンをお使いの方 |
iPhone5以降(OS:iOS9.0以降、ブラウザ:Safari、Chrome) Androidスマートフォン(OS:Android4.4以降、ブラウザ:Chrome) ※上記対応環境に含まれる場合でも、OSのバージョンやお客様のご使用環境によっては、ご利用頂けない場合がございます。 ■ブラウザの設定 JavaScript:ON Cookie:ON ※当サイトではJavaScript、およびCookieを使用しております。正しくご利用いただくため、お使いのブラウザのメニュー設定で有効にしていただきますようお願いいたします。 |
よくあるご質問 |
【クレジット決済できない場合】 クレジットカード決済が承認されなかった場合は、以下の点についてご確認ください。 クレジットカード番号および有効期限に誤りがないか クレジットカードの名義人に誤りがないか ご利用がクレジットカードの限度額に達していないか 請求額が1回のご利用限度額を超えていないか 有効なクレジットカードが登録されているか 推奨環境外でも以下設定をすることで、問題が解消される場合がございます。 ただし、OS,ブラウザの設定状況によっては正しく表示・動作されない可能性がございます。 予めご了承くださいますようお願いいたします。 パソコン(Internet Explorerの場合) →Internet Explorerブラウザの設定を変更する。 1.Internet Explorerのメニューバー[ツール]→[インターネットオプション]をクリックします。 2.[詳細設定]タブをクリックします 3.[セキュリティ]カテゴリ内の、[SSL 2.0を使用する]と[SSL 3.0を使用する]のチェックボックスをオフにし、[TLS 1.0を使用する]、[TLS 1.1の使用]、[TLS 1.2の使用]のチェックボックスをオンにします。 4.[OK]をクリックします。 5.Internet Explorerを終了し、パソコンを再起動します。 OS:Window7でIEのバージョンが古い場合 →最新のバージョンのブラウザをご利用ください。 以下サイトより、ダウンロードやインストールの手順をご確認ください。 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17621/internet-explorer-downloads スマートフォン(アンドロイドの場合) アンドロイド標準ブラウザをご利用の場合 →Chromeブラウザをご利用ください。 1.Google Playストアアプリを起動する。 2.アプリ検索から「chrome」と入力し、Chromeブラウザ-Googleをタップします。 3.アプリの詳細ページが表示されますので、「インストール」をタップします。 |